Общи условия

Правила и условия

Следните общи условия се отнасят за всички услуги, предоставяни от Dizonio.

Приемане на оферта

След комуникация с клиента и има устно разбирателство между двете страни за приемане на услуга или услуги от страна на клиента, Dizonio ще изпрати на клиента писмена оферта или оценка по имейл, който клиента е предоставил. За да приеме официално офертата, клиентът трябва да я подпише и да добави дата към нея и да върне сканирано копие на офертата по имейл.

Поръчка за уебсайт изработка, графичен дизайн или някоя друга услуга, потвърдена по електронната поща, се счита за приемане на тези общи условия, както и на политиката за поверителност и отказ от отговорност, които са достъпни на https://dizonio.com/.

Процес на изработка, поправка и време за изпълнение

Dizonio ще демонстрира на клиента решение на различни етапи от процеса на изработка. Клиентът се съгласява да бъде на разположение за обсъждане или одобрение на предложеното решение. Всяко закъснение ще удължи времето на изпълнение на договора.

При регистрация на домейн чрез нас, домейна (името на сайта в интернет пространството пример: example.com) винаги е собственост на клиента и се регистрира на подадените от клиента данни (име, телефон, имейл, държава, град, адрес). Необходима е верификация на домейна в срок от 14 дни от регистрацията му. Верификацията се осъществява, като се кликне на линка в полученият имейл, получен на имейла, който клиента е подал за регистрация на домейна.

Ако са представени различни решения и само едно е избрано за Вашия проект, само това решение ще бъде предоставено като изпълнение на договора. Всички останали решения остават собственост на Dizonio, освен ако не е договорено писмено.

Клиента има право на до 3 безплатни корекции от избраното решение. Всяка последваща поправка може да наложи допълнителни такси.

Когато окончателния вариант за дизайн е завършен Dizonio ще изпрати по имейл, пдф формат файл на това какво клиента ще получи след превеждане на останалта част от сумата по договора. За услугата уебсайт изработка, Dizonio ще изпрати по имейл, линк, на който е достъпен уебсайта. Достъп до администраторския панел на сайта ще бъде предоставен на клиента след превеждане на останалата част от сумата по договора. Всяко указание, дадено от Dizonio за времето за изпълнение на проекта, трябва да се счита от клиента за приблизително. За започване на проекта са счита датата на плащане на 50% депозит от сумата на приетата оферта.

При липсата на кореспонденция в рамките на две седмици след поръчката и авансовото му плащане, поръчката се счита за изпълнена и клиента дължи цялата сума за изработката му.

Таксуване

Цените за уебсайт изработка, графичен дизайн или някоя друга услуга, ще бъдат посочени в писмената оферта, която се предоставя на клиента. При приемането и съгласяването с офертата и приемайки нашите общи условия, политика за поверителност и отказ от отговорност, клиента се съгласява на авансово плащане от 50% от сумата в офертата. Освен ако не е договорено друго с клиента, всички услуги предоставени от Dizonio изискват авансово плащане в размер на минимум 50% от сумата на офертата преди стартиране на проекта. Останалите 50% от офертата ще бъдат дължими след завършване на проекта и преди получаването на крайните файлове. Ако по време на проекта бъдат поискани допълнителни услуги, извън първоначалната оферта, на клиента ще бъде предоставена допълнителна оферта, покриваща тези услуги, като отново се изисква заплащане на минимум 50% от сумата.

Допълнителните такси като хостинг, домейн, софтуер, онлайн библиотеки или подизпълнители, включително, но не само изображения, лицензи за шрифтове, печатарски услуги, кодиране и т.н., трябва да бъдат платени отделно преди процеса на проектиране. Ако клиента избере Dizonio да заплати тези такси, то тогава клиента следва да заплати 100% от сумата на таксите от първоначално избраните допълнителни услуги и тези такси не подлежат на възстановяване. Плащането може да се извърши директно от клиента с доставчика на тези услуги или продукти, но за услуги, които са нужни за изработването на проекта, клиента е длъжен да осигури достъп до тях на Dizonio, за да могат да бъдат използвани за изъплнението на проекта, което означава, че за начална дата за стартиране на проекта в такъв случай ще се счита датата на плащане на 50% депозит или осигуряването на достъп, което постъпи по-късно.

Заплащане

Клиентът ще получи проформа фактура с данните на банковата сметка за авансовото плащане. След завършване на проекта клиента ще получи фактура за оставащото плащане. Публикуването или предоставянето на крайния резултат от Dizonio, може да не се извърши преди да бъде преведена сумата по фактурата.

Предаване на проект

Dizonio ще предостави на клиента само файловете и форматите както са описани в офертата, без работните файлове ако това не е допълнително уговорено отделно. За услугата уебсайт изработка, Dizonio ще предостави на клиента само достъп до администраторския панел на CMS системата. Сайта става собственост на клиента след окончателното му заплащане.

Авторско право

Авторското право се запазва от Dizonio върху всички дизайни, включително текст, картини, идеи, графики и илюстрации, освен ако не е договорено специално с клиента.

Ако клиента предостави текст, изображения и други данни на Dizonio за включване в уебсайта на клиента или друг носител клиентът декларира, че притежава съответните авторски права и/или търговска марка. Собствеността на такива материали ще остане на клиента или на законния собственик на авторски права или запазена марка.

Клиентът се съгласява да освободи от отговорност Dizonio от всякакви искове, произтичащи от това, че клиентът не е получил всички необходими авторски права и/или други необходими разрешения.

Всякакви дизайни, програмен код, изображения или текст, предоставени и/или проектирани от Dizonio от името на клиента, ще останат собственост на Dizonio, освен ако не е уговорено друго в писмен вид. Лиценз за използване на материала за авторски права се предоставя на клиента само за проекта, определен в офертата, а не за друга цел.

Клиентът може да поиска писмено от Dizonio необходимото разрешение за ползване на материали (за които Dizonio притежава авторското право) под форми, различни от тези, за които първоначално е била предоставена и Dizonio може по своя преценка да реши дали да го предостави срещу допълнително заплащане.

Всеки софтуер, програмен код, плъгин или друг материал от трета лица, използван в уеб или друг проект, остава собственост на създателя, а всички текущи лицензионни такси или такси за обновяване или надграждане са отговорност на клиента, а не на Dizonio.

Кредити за проектиране

Клиентът се съгласява да позволи на Dizonio да постави връзки за контакт и/или връзка към сайта на Dizonio върху предоставените от Dizonio услуги. Това обикновено е под формата на малко лого или ред от текст, поставен в долната част на страницата. Премахването му е допълнителна услуга и се заплаща допълнително. Клиентът също така се съгласява да позволи на Dizonio да използва завършените проекти на уебсайта и в публичните си профили за демонстрационни цели.

Анулиране на поръчка

Анулирането на поръчка може да бъде направено първоначално по телефона, след което Dizonio ще се нуждае от официално уведомяване в писмен вид по имейл. Клиентът ще бъде фактуриран за цялата извършена работа, надхвърляща невъзвръщаемия депозит. Остатъкът от дължимата сума трябва да бъде изплатен в рамките на 14 дни. Ако работата не надвишава сумата на платения депозит, разликата ще бъде възстановима само ако отмяната е направена 7 дни след сключването на договора. В противен случай депозитът не се възстановява.

Допълнение

От Dizonio не даваме никакви гаранции от какъвто и да е вид за която и да е услуга, която предоставяме.

Ние от Dizonio не осигуряваме безплатна техническа поддръжка на изработените уебсайтове след предаването им, освен ако не е включена в цената на договра или не е доплатено за такава.

Dizonio не отговаря за щети, нанесени върху сайта вследствие на неправилното му администриране или даване на достъп на 3-ти лица. Поддръжката също не го покрива.

Ние не носим отговорност за граматически и/или пунктуационни грешки.

Срока на хостинга и домейна започва да тече от дата на плащането им. Продължителността на закупените хостинг и домейн е в рамките на минимум една година.

Въпреки че са предприети стъпки за проучване на материалите, софтуер, плъгини, доставчици и други, ние не поемаме отговорност за ефективността или качеството на материалите или за последващите загуби, произтичащи от техния неуспех. Клиентът се съгласява да не държи Dizonio отговорен за такива загуби или щети. Всяка претенция срещу Dizonio ще бъде ограничена до съответните такси, платени от клиента към Dizonio.

Съгласие

Използвайки този уебсайт или нашите услуги, Вие се съгласявате с нашите общи условия.

Dizonio си запазва правото да прави промени по общи условия както и на всичко, което е на уебсайта https://dizonio.com/ по всяко време и без предизвестие.